À qui elle s'adresse
Indépendants, consultants, freelances, solopreneurs, dirigeants de TPE et PME, et responsables commerciaux.
Prérequis. Disposer d'une messagerie professionnelle, Google Workspace ou Microsoft 365.
Ce que vous saurez faire
Cinq objectifs, évalués en mise en situation pendant les deux jours.
- Cartographier votre parcours client B2B et nommer les étapes de votre pipeline.
- Installer un CRM simple, relié directement à votre boîte email.
- Importer, nettoyer et structurer vos fichiers prospects dans les champs du CRM.
- Paramétrer l'agent Sonar pour qu'il note vos affaires et repère les opportunités.
- Tenir une routine quotidienne de quinze minutes pour relancer au bon moment.
Le programme
Quatre demi-journées. Chacune se termine par un atelier sur votre propre outil.
Jour 1 · matin
Poser vos étapes de vente
- Cartographier votre parcours client, du premier contact à la signature
- Nommer vos étapes et définir ce qui fait passer une affaire à la suivante
- Les champs dont vous avez besoin, et ceux qui encombrent
- Atelier. Vous dessinez votre pipeline et vous le confrontez au formateur
Jour 1 · après-midi
Installer le CRM
- Créer votre espace et le relier à votre messagerie professionnelle
- Régler ce que l'outil remonte seul et ce que vous saisissez à la main
- Les droits et le partage quand vous travaillez à plusieurs
- Atelier. Votre CRM est en service et vos premières affaires y sont
Jour 2 · matin
Faire entrer vos données
- Préparer un fichier d'import : colonnes, formats, adresses mortes
- Rattacher les contacts aux entreprises et aux affaires
- Repérer et fusionner les doublons avant qu'ils se multiplient
- Atelier. Vous importez vos fichiers et vous corrigez ce qui a dérapé
Jour 2 · après-midi
Brancher l'agent et tenir la routine
- Paramétrer la détection d'opportunités et la notation des affaires
- La routine de quinze minutes : ce que vous regardez, dans quel ordre
- Ce qu'il faut tenir à jour pour que l'agent reste utile
- Atelier. Vous faites tourner la routine une première fois
Vous repartez avec
Quatre livrables construits pendant la formation, à partir de vos données.
Votre pipeline écritVos étapes de vente nommées, avec la règle qui fait passer une affaire à la suivante.
Un CRM en serviceRelié à votre messagerie, avec vos premières affaires et vos droits réglés.
Vos fichiers importésProspects, contacts et entreprises rattachés, doublons fusionnés.
Votre routine quotidienneQuinze minutes posées dans votre journée, avec l'ordre de lecture.
Modalités
FormatsDistanciel en visio, présentiel dans vos locaux, ou présentiel en inter à Bordeaux.
Durée2 jours, soit 14 heures, en petit groupe.
Délai d'accèsComptez 4 à 6 semaines entre votre demande et la session, le temps de l'instruction du financement.
ÉvaluationLe formateur évalue les mises en situation au fil des deux jours. En fin de formation, vous remplissez un questionnaire de satisfaction et nous vous remettons votre attestation.
AccessibilitéSignalez-nous toute situation de handicap à l'inscription. Akigora, notre organisme certificateur, étudie chaque demande et adapte les modalités.
Tarifs1 200 € HT par participant en inter. 4 500 € HT pour le groupe en intra, dans vos locaux ou en visio. Trois mois d'accès à l'agent Sonar sont compris dans ce programme.
